livraisons et retours

PAS DE LIVRAISON POUR LA BELGIQUE
1-Le transport de votre colis


   Les colis sont  expédiés après traitement de votre commande et à la réception de votre paiement (Le traitement de la commande peut prendre de 1 à 3 jours).

   Le mode d'expédition est le Colissimo avec suivi (suivi uniquement pour la France). Les commandes seront ensuite envoyées livrées sous 48 heures par la poste. Pour une livraison plus rapide (chronopost) merci de nous contacter.


     Votre colis est expédié à vos propres risques, les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de mille-arabesques.com (en cas de perte, avarie ou retard dans la livraison Le destinataire doit faire et suivre la demande de remboursement avec La poste ). 


      Les colis sont surdimensionnés et protégés. 

      La Livraison est gratuite dès 80 euro d'achat pour les livraisons en France. 

      Le suivi de colissimo peut être fait sur le site colissimo.fr. 

 

  2-Retours:

 


  Vous disposez d'un délai de dix jours francs pour  le retour sans  payer de pénalité, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour et d'expédition. Le délai mentionné court à compter de la réception du colis. 

  Le retour est valable pour les remboursements, les annulations de commandes ainsi que pour les échanges.   Le produit retourné devra l'être dans son état d'origine avec son emballage. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration. Pour une demande d'échange de produit en cas de non-conformité avérée, www.mille-arabesques.com procédera au remplacement du produit.  

 

      Frais d'annulation de commande:   Pour toutes commandes annulées et remboursées, sera imputé 15% du montant de la commande pour justifier des frais de gestion et de manutention des dossiers clients.
    Echange d'un article:  Pour tout articles à échangerRetournez nous le stickers à échanger à

 

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 10  Rue Arson
Nice 06300


Accompagnée d'une note explicative concernant l'échange, indiquant la référence, la taille, la couleur et le sens d'orientation. Avec un chèque de 10 € pour les frais de réexpédition et d'emballage.


  Attention l'échange peut s'effectuer sur un article de même valeur ou plus, Si l'article que vous souhaitez dépasse le montant que vous avez déjà payer, calculer la différence à devoir et faites le règlement en englobant les frais de port.   Le calcul de la différence à devoir sur les articles à échanger, ne tiens pas compte de l'option des remises au panier. Il se fait sur le prix internet uniquement.l'option des remises au panier. Il se fait sur le prix internet uniquement.   

 

    En cas d’exercice du droit de retour, Web and Design s'engage à vous renvoyer un produit identique. En cas d'indisponibilité, un remboursement vous sera adressé dans un délai maximum de 15 jours.